4. Qui peut accéder à vos données ?

Dans la limite de leurs attributions et pour les seules finalités décrites ci-dessus, peuvent avoir accès à vos données :

• les membres habilités du personnel de Dental Process ;

• nos prestataires et sous-traitants, notamment les prestataires d’hébergement, de plateforme e-learning, de gestion des formations, de paiement, d’envoi de communications, de CRM et de support informatique ;

• les organismes publics, administrations, autorités ou conseils lorsque la communication est nécessaire au respect d’une obligation légale, à l’exercice d’un droit ou à la défense de nos intérêts.

Nos sous-traitants n’agissent que sur nos instructions et sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité, de sécurité et de protection des données conformément au RGPD.

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5. Vos données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ? 

Nos données peuvent être hébergées ou traitées dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen. Certains outils ou sous-traitants peuvent toutefois impliquer des transferts vers des pays situés hors de cet espace.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par le RGPD : décision d’adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou autre garantie appropriée prévue par la réglementation. Des mesures complémentaires peuvent être mises en place lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les garanties applicables à un transfert vous concernant.

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6. Quelles règles s'appliquent à nos communication commerciales ?

Les règles diffèrent selon le canal utilisé et la situation de la personne concernée :

• courriel, SMS et autres communications électroniques : lorsque la loi l’exige, nous recueillons votre consentement préalable. Dans les situations où un consentement préalable n’est pas requis, vous êtes informé de l’utilisation de vos coordonnées et pouvez vous y opposer facilement et gratuitement ;

• prospection téléphonique des consommateurs : depuis le 11 août 2026, elle repose en principe sur un consentement préalable, libre, spécifique, éclairé, univoque, révocable et résultant d’un acte positif clair. Ce consentement ne peut être valable plus d’un an et ne peut pas être reconduit tacitement ;

• chaque communication de prospection identifie l’émetteur et comporte, lorsque cela est applicable, un moyen simple d’exercer votre opposition ou de retirer votre consentement.

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7. Quels sont vos droits ?

Selon la base légale du traitement et les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez disposer des droits suivants :

• droit d’accès : obtenir des informations sur les traitements et une copie de vos données ;

• droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes ;

• droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;

• droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements ;

• droit à la portabilité : recevoir, pour les traitements concernés, les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé ;

• droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ; vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection commerciale ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@academiedentego.fr. Afin de protéger vos données, un justificatif d’identité peut être demandé uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

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8. Comment protégeons nous vos données ?

Dental Process met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la sécurité des données personnelles, en tenant compte de la nature des données, des risques et de l’état de l’art. Les habilitations sont limitées aux personnes qui ont besoin d’accéder aux données pour exercer leurs missions.

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9. Données collectées indirectement

Lorsque des données personnelles ne sont pas collectées directement auprès de vous, nous vous fournissons, dans les délais prévus par le RGPD, les informations nécessaires sur les catégories de données concernées, leur source et les finalités du traitement, sauf lorsqu’une exception légale est applicable.

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10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique afin de tenir compte d’évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles, techniques ou de nos traitements. En cas de modification substantielle, une information appropriée sera mise à disposition. La version en vigueur est celle publiée sur nos supports et porte sa date de mise à jour.

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11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

Dental Process

Email : contact@academiedentego.fr

Adresse : 119 rue Hélène Boucher, 34170 Castelnau-le-Lez

Téléphone : +33 6 14 12 30 54​​